Hilfe

1. Der Nike Instructor Club

Der Nike Instructor Club ist eine Plattform für Instructoren, Aerobictrainer, Übungsleiter, Sportwissentschaftler und sonstige Trainer, die einen großen Teil ihres Lebens dem Sport widmen und dafür stets neue Outfits, Workshops und Weiterbildungen brauchen. Aus diesem Grund haben die Firma Flexi-Sportswear GmbH und Nike ein gemeinsames Konzept zur Förderung dieser Personengruppe ins Leben gerufen. Zum einen kannst Du hier zu stark verbilligten Preisen neue Nike Outfits kaufen und zum anderen als Nike Meinungsbilder an den aktuellsten Trends partizipieren.

2. Registrierung

Um alle Vorteile des Nike Instructor Clubs nutzen zu können, reicht eine kurze Registrierung in einem der beiden möglichen Status (BASIC und GOLD / siehe unten). Und schon kannst Du starten. Die Registrierung bringt keine Verpflichtungen mit sich, sondern dient nur als Nachweis einer vorhandenen Ausbildung im Sportbereich. Dieser Nachweis ist Voraussetzung für die Teilnahme am Nike Instructor Club.
Der Nike Instructor Club steht 24 Stunden pro Tag, 7 Tage pro Woche online zur Verfügung!

Empfehlung: Einfach mal mit BASIC starten und alle Nike Outfits der Nike Instructor Club Kollektion zu 25 % verbilligt einkaufen und alles ohne Mindestbestellwert.

BASIC bietet:

- uneingeschränkt 25 % auf alle Nike Outfits des Nike Instructor Clubs
- keine Verpflichtungen
- kein Mindestbestellwert
- immer die aktuellste Kollektion
- unschlagbar große Auswahl für Trainer
- keine Laufzeiten
- keine Kündigung, da keine Mitgliedschaft
- keine Unannehmlichkeiten

Ein Beispiel:
1 x Nike Shox UVP: 120,- €
NIC BASIC: 90,- €
Ersparnis: 30,- €

GOLD bietet:

- alle Vorteile aus BASIC
- uneingeschränkt 40 % auf alle Nike Outfits des Nike Instructor Clubs
- einen kostenlosen Conventiontag bei unseren Partnern (Pure Emotion, PIM, DTB)
- einen kostenlosen Workshoptag bei unseren Partnern (NIC, Pure Emotion, PIM, DTB)
- 45 € Quartalsbeitrag zur Abdeckung von administrativen Kosten. Der Quartalsbeitrag wird bei Anmeldung mindestens ein Mal fällig und kann dann formlos (E-Mail, Telefon) durch einen Statuswechsel zu BASIC abgesetzt werden.

Ein Beispiel:
1 x Nike Shox UVP: 120,- €
NIC GOLD : 72,- €
Ersparnis: 48,- €

3. Bezahlen

Da wir Dir möglichst hohe Rabatte auf alle Artikel des NIC geben wollen, bieten wir Dir als Nike Instructor Club Kunde die Zahlungsart -Bankeinzug (Lastschrift), PayPal und Kreditkarte an und können somit von unnötigen Bearbeitungsgebühren absehen. So gehen alle Vergünstigungen an Dich und nicht in die Verwaltung.

Für Kunden aus Österreich steht die Zahlungsart -Bankeinzug(Lastschrift)- jetzt auch zur Verfügung. Um einen reibungslosen Ablauf zu wahren bitten wir alle um vollständige und korrekte Angabe Ihrer Bankdaten, bei Änderungen bitte umgehend informieren.

Bankeinzug (Lastschrift) - nur für Deutschland und Österreich
Die einfachste Art zu bezahlen: der Bankeinzug. Gib einfach Deine Bankverbindung in das dafür vorgesehene Feld ein und fertig - den Rest erledigen wir für Dich. Selbstverständlich sind Deine Bankdaten bei uns in guten Händen! Deine Daten werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Kreditkarte - auch für alle Schweizer Trainer, Deutschland und Österreich.

4. Versand und Lieferung

Wir erheben pro Lieferung eine Versandkosten-Pauschale. Bei mehreren Bestellungen innerhalb eines Tages werden wir diese in der Regel zusammenfassen, so dass die Versandkosten nur einmalig anfallen. Einfach die Bestellbestätigung weiterleiten an info@nike-instructor-club.com.

Versandkosten-Pauschale innerhalb Deutschlands beträgt 3,90 € inkl. der Verpackung und der gesetzlichen MwSt.In Österreich beträgt die Pauschale 6,90 €. Die Versandkosten-Pauschale wird ab einem Paket erhoben und bleibt bei steigender Anzahl an Paketen gleich. (Es entstehen keine weiteren Kosten!) Die Pauschale in die Schweiz kostet 10,90 € inkl. MwSt und Verpackung.

Deine Bestellung wird innerhalb von 2-4 Arbeitstagen nach Deiner Bestellung an das Logistikunternehmen UPS übergeben. Bitte achte immer auf die richtige Lieferadresse. Wir liefern mit UPS. Solltest Du nicht zu Hause sein, hinterlegt der Zusteller zur Information eine Karte in Deinem Briefkasten. Bei Abwesenheit versucht UPS bis zu 3-mal zuzustellen, gelingt dies nicht geht die Ware an uns zurück.

Bitte als Lieferadresse keine Packststaion angeben, da UPS nicht an diese liefern kann.

Anmerkungen auf dem Lieferschein:

"wird nachgeliefert": Dies bedeutet die Ware ist im Moment nicht lieferbar, wird aber noch nachgeliefert. Ware kann sich in unserem 2. Lager befinden. Abbuchung erfolgt erst nach vollständiger Lieferung.

"nicht lieferbar": Dies bedeutet die Ware ist -so wie sie bestellt wurde- nicht mehr lieferbar . Dieser Artikel wird Ihrem Auftrag gutgeschrieben und so auch bei der Abbuchung berücksichtigt. Wir entschuldigen dies und arbeiten ständig daran, dass diese Zählfehler minimiert werden.

5. Retourenregelung

Passt alles? Sollte dir dein Outfit nicht passen, dann kannst du gerne innerhalb von 21 Tagen von deinem Retourenrecht Gebrauch machen. Wir bitten dich aber sorgfältig mit diesem Recht umzugehen. Bitte denkt bei eurer Bestellung daran, dass wir nur die hohen Rabatte garantieren können, wenn der administrative Aufwand gering gehalten wird. Dazu gehören natürlich auch überzogene Retouren. Bitte nicht vergessen, wir sind kein reines Versandhaus!

Für den Umtausch innerhalb Deutschlands erheben wir keine Kosten. Der kostenfreie Versandschein wird bequem über das Internet ausgedruckt. Für Trainer aus Österreich und der Schweiz gilt, dass die Retoure selbst freigemacht werden muss. Die Schweizer Trainer können innerhalb der Schweiz alles an unseren Partner die SAFS (Albisriederstr. 226, CH-8047 Zürich) schicken.

Umtausch: Bei einem Umtausch ist es wichtig, dass Sie im -der Bestellung beigelegten Retoure-Schein- eintragen, in welche Größe oder Farbe sie umtauschen wollen.

Wie funktioniert's?

1.) Im NIC einloggen.
2.) Links im Service-Menü auf "Mein Konto" klicken.
3.) Dann auf "Besellarchiv und Retourenservice" klicken.
4.) Die Bestellung mit dem Retoure-Artikel auswählen und ganz links auf "Retoure" klicken.
5.) Dann einfach vom System führen lassen und Versandschein ausdrucken.
6.) Versandschein auf das Retoure-Paket kleben und zur Post bringen.

Falls ein Paket unfrei an uns zurückgeschickt wird, müssen wir diese Kosten leider in Rechnung stellen.

Weitere Richtlinien, die zu beachten sind:

a.) Gutschrift und neue Rechnung
Nach Eingang der Retoure erstellen wir unverzüglich eine Gutschrift des zurückgeschickten Artikels. Im Anschluss wird eine neue Rechnung über den umgetauschten Artikel erstellt. Gutschrift und neue Rechnung werden mit dem Umtauschartikel zugeschickt. Im Falle einer reinen Retoure, wird mit dem nächsten Zahlungslauf deine Gutschrift wieder auf dein Konto überwiesen!

b.) Garantie (Reklamation)
Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist.
Der Kundendienst wird Deinen Umtausch schnellst möglich bearbeiten. Solltest Du dennoch Fragen an uns haben, kannst Du uns jederzeit unter Angabe Deiner Kundennummer ein Mail an info@nike-instructor-club.com zusenden oder uns telefonisch unter 089/666767-0 erreichen.

6. Abwicklungsprozess von Workshops und Conventions

Status BASIC - kein kostenloser Workshop- und Conventiontag

1. Schritt: Anmeldebestätigung und Rechnung wird Dir innerhalb von 4-7 Tagen zugeschickt. Anbei alle gesetzlichen Bestimmungen zur Buchung. Ab diesem Zeitpunkt ist ein Platz für Dich reserviert!

2. Schritt: Alle Workshop- und Conventiongebühren werden sofort mit der Anmeldebestätigung eingezogen.

3. Schritt: Detaillierte Informationen (evtl. Änderungen, Adressen, Wegbeschreibung, Hotelvorschlag, etc.) zu dem jeweiligen Event, erhältst Du innerhalb von 7-10 Tagen nach der Buchung direkt vom jeweiligen Veranstalter des Events (z.B. Pure Emotion, People in Motion, DTB, etc.).

4. Schritt: Viel Spaß auf dem Event und gute Anreise!

Status GOLD - ein kostenloser Workshop- und Conventiontag

1. Schritt: Anmeldebestätigung wird Dir innerhalb von 4-7 Tagen zugeschickt. Anbei alle gesetzlichen Bestimmungen zur Buchung. Ab diesem Zeitpunkt ist ein Platz für Dich reserviert!

2. Schritt: Detaillierte Informationen (evtl. Änderungen, Adressen, Wegbeschreibung, Hotelvorschlag, etc.) zu dem jeweiligen Event, erhältst Du innerhalb von 7-10 Tagen nach der Buchung direkt vom jeweiligen Veranstalter des Events (z.B. Pure Emotion, People in Motion, DTB, etc.).

3. Schritt: Viel Spaß auf dem Event und gute Anreise!

7. Kundendaten

Unter dem Button „Meine Card" am unteren Bildschirmrand kannst Du eventuelle Änderungen vornehmen. Wir garantieren Dir, dass Deine persönlichen Daten vertraulich behandelt werden. Unter Deinem Account führen wir alle Information wie Deinen Namen, Email-Adresse, Lieferanschrift, Rechnungsadresse und Zahlungspersonalien.

Schutz der Privatsphäre
Der Schutz der Privatsphäre ist für uns von größter Wichtigkeit. Für uns ist es selbstverständlich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Deine persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG).
Wir bieten zusätzlich folgende Serviceleistungen an:
- Zusendung eines Newsletters mit aktuellen Angeboten
Auch die hierfür erfassten Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt!

Dein Recht auf Widerruf
Selbstverständlich kannst Du der Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte teile dies unserem Kundenservice des Nike Instructor Club mit. Der Kundenservice ist über unsere Hotline zu erreichen!